Los niveles de servicio de respuesta para los trámites de indemnización son de 5 días
hábiles en la CDMX y Edo. de México, y 10 días hábiles interior de la república.
Cualquier duda con el trámite, puede marcar al call center de Seguros Banorte, o envíar un correo a la cuenta
soportempd@banorte.com.